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Garantie · PtP Innovations

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

hiermit gewährt Ihnen die iimex europe KG, für alle im Webshop auf PtP Innovations angebotenen Produkte, eine Garantie für den Zeitraum von 24 Monaten. Die Garantie gewähren wir für alle Schäden und Funktionsstörungen, die nicht vorsätzlich verursacht wurden bzw nicht durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind. Der Garantiezeitraum beginnt ab Kaufdatum. Die Garantieerklärung gilt nur im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland. Tritt innerhalb des genannten Zeitraums ein Problem mit dem Produkt auf, können Sie das Produkt an uns / Ihren Händler vor Ort zurücksenden oder -bringen. Unser Reparatur-Service wird dann das beschädigte Produkt prüfen und ggf. reparieren. Sollte die Reparatur voraussichtlich mehr als 10 Tage in Anspruch nehmen oder unangemessene Kosten verursachen, stellen wir Ihnen ein Ersatzprodukt zur Verfügung.

Wenn Sie das Produkt versenden, verpacken Sie es bitte so, dass es beim Transport keinen weiteren Schaden nimmt und senden Sie es zusammen mit einer Rechnungskopie an folgende Adresse: iimex europe KG, Logistik, Frankfurter Str. 49, 15306 Seelow. Das reparierte Produkt bzw. Ihr Ersatzprodukt senden wir Ihnen dann an Ihre Versandadresse zurück. Die Kosten für den Hin- und Rückversand trägt die iimex europe KG. Um eine Rückerstattung zu bekommen legen Sie uns bitte die Versandquittung im Original ins Paket.

Um einen möglichst schnellen Service zu gewährleisten, möchten wir Sie bitten, uns zusätzlich eine detaillierte Beschreibung der Schadensursache zu schicken.

Bitte beachten Sie: Ihre gesetzlichen Sachmängelrechte, die Ihnen für die Dauer von zwei Jahren ab Übergabe der Kaufsache zustehen, werden durch die vorstehende Garantie nicht eingeschränkt. Die gesetzlichen Sachmängelrechte sind in § 437 BGB geregelt.

 

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